Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady i wytyczne dotyczące przetwarzania danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem witryny internetowej TwentyfiveWest – TFW (zwana dalej „Stroną Internetową”).

1. Dane Administratora

Administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu RODO jest TwentyfiveWest, działający pod nazwą Eqvol Sp. z o.o., NIP: 8992992485 i REGON: 528498149, z siedzibą przy ul. Kruczej 2A, 53-411 Wrocław (dalej: „Administrator”). W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: pomoc@twentyfivewest.com.

Dane osobowe zbierane przez TwentyfiveWest za pośrednictwem sklepu internetowego twentyfivewest.com są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, powszechnie znanego jako ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez Administratora w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W celu prowadzenia działalności marketingowej Administratora i podmiotów współpracujących.
• Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Do celów takich jak:
  • Marketing produktów i usług własnych Administratora, w tym cele analityczne i profilowe. Profilowanie służy dopasowaniu oferty produktów do Twoich preferencji.
  • Korzystanie z formularzy kontaktowych udostępnionych na Stronie internetowej, gdzie uzasadnionym interesem jest udzielanie odpowiedzi na zapytania użytkowników.
  • Obrona przed potencjalnymi roszczeniami, w przypadku gdy uzasadnionym interesem jest ochrona lub dochodzenie roszczeń prawnych.

3. Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na podstawie umów zawartych z Administratorem, ale wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych powyżej. Dotyczy to podmiotów świadczących usługi informatyczne lub inne usługi zapewniające prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, przy czym podmioty te przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

Dane są przesyłane wyłącznie do podmiotów zlokalizowanych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Zapewniamy, że podlegają one rygorystycznym przepisom UE dotyczącym ochrony danych lub spełniają odpowiednie standardy bezpieczeństwa.

4. Okres przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu przechowywania lub wymagany przepisami prawa, w szczególności do czasu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń lub upływu terminu przedawnienia obowiązków archiwizacyjnych, w tym przechowywania dokumentów księgowych.

• Biuletyn i formularze kontaktowe: Dane przetwarzane w tych celach będą przechowywane do momentu rezygnacji z usługi.
• Przetwarzanie oparte na zgodzie: Jeśli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody, będą one przechowywane do momentu jej odwołania. Możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
• Uzasadniony interes: Dane przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes będą przechowywane do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.

5. Twoje prawa

Przysługuje Ci szereg praw dotyczących Twoich danych osobowych, w tym:

• Prawo dostępu: Przysługuje Ci prawo do uzyskania informacji o danych osobowych przechowywanych przez Administratora, w tym do uzyskania kopii danych.
• Prawo do sprostowania: Możesz zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych. W zależności od celu przetwarzania, możesz również zażądać uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia: Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych w następujących przypadkach:
  • Dane nie są już potrzebne do celów, w jakich zostały zebrane.
  • Cofnąłeś swoją zgodę i nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania.
  • Dane zostały przetworzone niezgodnie z prawem lub muszą zostać usunięte w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest zautomatyzowane. Możesz również zażądać, aby te dane zostały przesłane bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w następujących przypadkach:
  • Kwestionujesz dokładność danych.
  • Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych i zamiast tego żądasz ograniczenia ich przetwarzania.
  • Administrator nie potrzebuje już Twoich danych, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
• Prawo do sprzeciwu: Jeżeli podstawą przetwarzania Twoich danych jest uzasadniony interes Administratora, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
• Prawo do cofnięcia zgody: Zgodę na przetwarzanie danych możesz w każdej chwili cofnąć. Nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt mailowy pod adresem pomoc@twentyfivewest.com.

6. Bezpieczeństwo danych osobowych

Ochrona Twoich danych osobowych jest priorytetem dla Administratora. Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane z naruszeniem RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

• Środki bezpieczeństwa: Dane osobowe są przesyłane w sposób bezpieczny, z wykorzystaniem szyfrowania SSL. Administrator regularnie tworzy kopie zapasowe danych i aktualizuje oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych.
• Rozpatrywanie skarg: Administrator odpowie na skargi lub wnioski dotyczące Twoich danych osobowych w ciągu jednego miesiąca. W przypadku konieczności przedłużenia terminu, zostaniesz o tym poinformowany w ciągu miesiąca.

7. Informacje o sposobie wykorzystania danych osobowych

W niektórych przypadkach Administrator może przekazywać Twoje dane osobom trzecim, które są niezbędne do realizacji umowy lub obowiązków prawnych, w tym:

• Kurierzy: Do dostawy towarów.
• Operatorzy płatności: Do przetwarzania płatności.

8. Dodatkowe cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być również wykorzystywane w następujących celach:

• Obsługa zapytań za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
• Przygotowywanie, pakowanie i wysyłka towarów.
• Świadczenie zamówionych usług.
• Prowadzenie newsletterów.

Serwis może zbierać informacje o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez:

• Dane wprowadzane dobrowolnie w formularzach.
• Pliki cookie przechowywane na urządzeniach użytkowników.